Aus Problemen werden Lösungen

Eine Veranstaltung fällt aus. Wie kann ich meine Kunden informieren?

VIBUS bietet Ihnen die Möglichkeit, jedem Kunden Kriterien zuzuordnen, nach denen selektiert werden kann. Die Veranstaltung selbst, für die der Kunde Tickets erworben hat, ist auch ein Selektionsmerkmal.
Diese ausgewählten Kunden können Sie dann z.B. mit einer E-Mail oder einem Brief anschreiben.


Ich habe bereits Vorlagen für Serienbriefe. Kann ich die übernehmen?

VIBUS arbeitet mit MS Office. Sollten Ihre Vorlagen damit kompatibel sein, können Sie diese einfach kopieren.


In den letzten Tagen des Vorverkaufs möchte ich eine „Last-Minute-Aktion“ für eine Veranstaltung durchführen. Ist das möglich?

Das ist ganz einfach: Im Veranstaltungsstamm können bis zu fünf verschiedene Preistabellen hinterlegt werden. Ordnen Sie einfach eine „Last-Minute-Preistabelle“ der Veranstaltung zu und geben Datum und Uhrzeit ein, ab wann diese Preise gelten sollen. Dann werden automatisch ab diesem Zeitpunkt die „Last-Minute-Preise“ berechnet.


Wir verkaufen Merchandising-Artikel, auch ohne Barcode. Wie geht das?

In VIBUS können Sie "imaginäre" EAN-Codes anlegen, die in einer Liste mit entsprechendem Barcode ausgegeben werden können. Von dieser Liste können Ihre Mitarbeiter per Scanner oder Hand den Code einlesen.


Wir müssen AVA-Abgaben entrichten. Geht das auch automatisch?

Mit VIBUS können Sie neben AVA auch Tantiemen oder GEMA völlig automatisch abrechnen. Sie geben nur die entsprechenden Gebühren im Veranstaltungsstamm ein und drucken nach der Veranstaltung die Abrechnung aus. So einfach geht das.


Bei uns ist ein DMS-System im Einsatz. Können generierte Dokumente dort abgelegt werden?

In VIBUS können Sie für jedes Formular/ Dokument einstellen, ob es im DMS abgelegt und/ oder gedruckt werden soll. Dies funktioniert über ein 2-Ausgabensystem.