Wir für Sie
Die optimale Betreuung unserer Kunden ist uns wichtig. Unsere Vertriebsmitarbeiter in Berlin und unsere Vertriebspartner gewährleisten eine individuelle Kundenbetreuung und einen optimalen Vor-Ort-Service.

Sprechen Sie uns an

Sekretariat/ Buchhaltung/ Geschäftsführung
SWH Software GmbH
Attilastraße 61 – 67
12105 Berlin
Tel.: +49 30 754 917-0
info (at) swh-software.de

Sie haben Fragen zu Vibus?
Auf www.vibus.de finden Sie detaillierte Informationen.

Support
SWH Software GmbH
Attilastraße 61 – 67
12105 Berlin
Tel.: +49 30 754 917-77
support (at) vibus.de

Online-Support via Remote Desktop
Für einen effektiven Online-Support setzen wir die Software „TeamViewer“ zur Fernwartung ein, mit der die Zusammenarbeit und Hilfestellung über das Internet erheblich vereinfacht werden kann. Hierdurch wird es uns möglich, direkt auf Ihren Bildschirm zuzugreifen und dort mit Ihnen gemeinsam Fragen zu klären oder eine Schulungseinheit durchzuführen.

Sicherheitshinweise
Durch eine Verschlüsselung aller übertragenen Daten und die telefonisch ausgehandelten Verbindungsdaten ist eine höchste Datensicherheit gewährleistet.
Das Programm, das Sie für die Sitzung öffnen und starten müssen, hinterlässt keine Spuren und wird nach Beenden der Sitzung wieder vollständig von der Festplatte gelöscht.

Sitzung starten
Um eine Sitzung mit der SWH aufzubauen, laden Sie sich das Sitzungsprogramm herunter und stimmen Sie telefonisch die Verbindungsdaten mit dem Support ab.

Um das Sitzungsprogramm herunterzuladen, können Sie im Support-Center den Menüpunkt „SWH Online Support“ wählen, in der Software Vibus den Menüpunkt „?/ Online Support“ anklicken oder den Button auf dieser Seite.

 

Weitere Informationen zu TeamViewer:
Produkt-Informationen
https://www.teamviewer.com/de/index.aspx

Sicherheitshinweise
https://www.teamviewer.com/de/products/security.aspx